Warst du nicht zu Hause, um deine Bestellung in Empfang zu nehmen? Auf der „Nicht angetroffen“-Nachricht, die der Zustelldienst für dich hinterlassen hat, kannst du den Status deines Pakets ablesen. Auf diese Weise kannst du sehen, wo du das Paket abholen kannst oder wann er/sie einen neuen Zustellversuch unternehmen wird. Du kannst deine Paketinformationen auch über den Tracking-Code, den du per E-Mail erhalten hast, einsehen. Scheint dein Paket unauffindbar zu sein? Melde dich bei uns – wir finden gerne den Status des Pakets für dich heraus.

Bitte beachten! Du wirst telefonisch kontaktiert, um einen Termin für die Anlieferung deiner Blanko-Fliesen zu vereinbaren. Zu diesem Termin muss jemand anwesend sein, der die Zustellung des Pakets quittiert. Wenn du zum vereinbarten Zeitpunkt nicht anwesend bist, stellen wir zusätzliche Kosten in Rechnung.

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